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グローバルマーケティングのプロセスと注意点 その2

グローバルマーケティングのプロセスと注意点 その2

<解説>
すでに世界市場に進出している企業にとって、グローバル・マーケティングの導入は容易ではありません。

 

場合によっては、大きな改革が必要となる場合もあるのです。

 

たしかに、それぞれの国に合った、その国の文化・風習に合わせたマーケティングを行うことは有効な手段ではあります。

 

しかし、現地の支店でそれぞれ異なったマーケティングを実践していては、全社的に無駄が発生したり、企業として一貫性のないメッセージを発信してしまうことにもなりかねません。

 

つまり、長期的なメリットを理解すれば、グローバル・マーケティングの実践は世界市場で勝ち抜いていくためには不可欠です。

 

まずは、そうした認識を共有することが大切でしょう。

 

 

【グローバル・マーケティングのプロセス】
それでは最後に、グローバル・マーケティングのプロセスについて解説していきましょう。

 

個別のステップを理解することも大切ですが、現場ベースでは、全体像を理解しつつ粛々と進められる体制を整えることが求められます。

 

現場レベルで動けなければ、改革を断行することはできないのです。

 

 

<Step1.マーケティング・コンセプトの設定>
まず最初に、世界市場で共通して実践するべきマーケティング・コンセプトの設定をします。

 

それぞれの国ごとにトレンドや文化はあるかもしれませんが、そうした部分を加味しつつも、基本として貫くべきマーケティング・コンセプトを決めておけば、一貫性のあるマーケティングを実践することができます。

 

 

<Step2.ターゲット市場の選定>
マーケティング・コンセプトを設定したら、次はターゲット市場の選定を行います。

 

マーケティングの基本部分を共有できたら、市場調査を通じてターゲット市場およびセグメントを見定めていきます。

 

この段階においては、国ごとに相違があっても構いません。

 

効率性を重視して、個別に見極めていきます。

 

 

<Step3.内外のコミュニケーション戦略>
コンセプトと市場が決まれば、方針をいかに現地法人に浸透させるかを考えていきます。

 

いわゆる社内外のコミュニケーション戦略の構築です。

 

いかに日本の本社で議論を重ねても、それが現地法人のスタッフに伝わらなければ意味がありません。

 

実効性のあるグローバル・マーケティングを導入するためには、コミュニケーションが欠かせないのです。

 

 

<Step4.マーケティング戦略の修正>
最後に、導入したグローバル・マーケティングが正しく機能しているかを定期的にチェックし、必要に応じて修正を加えていきます。

 

各国で得られた知見やノウハウについては、広く全社的に共有することで、普遍的なグローバル・マーケティングを構築できる可能性も高まります。

 

継続性への意識が重要です。

 

グローバルマーケティングのプロセスと注意点

 

 

【まとめ】
・すでに海外展開をしている企業にとって、グローバル・マーケティングの導入は至難の業
・経営資源の効率化のためにも、グローバル・マーケティングの実践という改革は断行するべき
・グローバル・マーケティング導入のプロセスは次のとおり
 Step1.マーケティング・コンセプトの構築
 Step2.ターゲット市場の選定
 Step3.内外のコミュニケーション戦略
 Step4.マーケティング戦略の修正
・それぞれのステップを理解しつつ、全体像を把握できていなければ、現場レベルで実践するのは難しい

 

 

前のページ 「グローバルマーケティングのプロセスと注意点 その1」

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